Matéria de capa: eficiência dá sustentação ao crescimento
- O que é eficiência: a relação entre o que a empresa produz e os recursos que usa para isso, definida no planejamento estratégico e acompanhada por indicadores.
- Comece pelos desperdícios: para pequenas e médias empresas, combater defeitos, estoques desnecessários e excessos que não geram valor traz ganhos grandes com pouco ou nenhum investimento.
- Ataque os gargalos: eliminar o ponto que trava o processo aumenta o fluxo produtivo da operação inteira.
- Meça para melhorar: lucratividade, custos, produtividade, comparação com períodos anteriores e concorrentes, e a voz do cliente, como o NPS.
- Mapeie processos: documentar como o trabalho é feito revela gastos, redundâncias e tempo perdido; o ciclo PDCA ajuda na melhoria contínua.
- Cultura e liderança: o maior desafio é manter as melhorias no dia a dia, com acompanhamento, comunicação clara e líderes engajando a equipe.
6 dicas para ganhar eficiência
Mapeie processos, aplique o lean management, use metodologias ágeis como Scrum e Kanban, adote o ciclo PDCA, apoie-se em sistemas como ERP e CRM e invista em treinamento das pessoas.
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Prospecção de clientes no mundo digital
Ferramentas digitais que ajudam as empresas em suas estratégias de marketing e na busca de novos clientes.
Integração de novos colaboradores
Um processo de integração bem-feito é momento estratégico para engajar e garantir o sucesso da contratação.
Fraudes ameaçam a saúde financeira
Como as fraudes afetam as empresas e por que controles internos são indispensáveis.
A revista traz ainda a seção Cenofisco Orienta e o Datas & Dados, com obrigações, indicadores e tabelas do Simples Nacional.
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